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Conseil N°2 : Définition de l’offre ?

publié le 11 novembre 2017   auteur: corine  83 lectures
Steven Gravouil

Nous allons vous guider chaque semaine au travers une série d’articles, pour aborder les grandes étapes qui vous attendent pour devenir (et rester) entrepreneur(e)

Définition précise des produits et services proposés, et de leur complémentarité.

Le travail maintenant consiste à définir précisément quelle offre de service ou quels produits vous allez apporter et quel sera le plus de votre activité par rapport à la concurrence. Bien définir son offre, c’est donc comprendre ce qui fait sa valeur. Une étude de l’offre déjà présente sur le marché permet d’avoir une quantité d’informations sur les produits ou services, leurs qualités ou défauts, les prix pratiqués et leur mode de commercialisation.

Cette veille concurrentielle peut être réalisée au travers d’études, analyses de sites internet, forums, réseaux sociaux ou sites spécialisés. Cette étude servira également à définir la stratégie de commercialisation, votre positionnement et sa pertinence quant aux besoins et attentes de la future clientèle.
A partir de votre offre ou produit, demandez vous : si cette offre n’est pas trop large, ou trop réduite ; veillez surtout à garder un lien dans votre gamme de produits : les clients auront du mal à vous identifier correctement si vous lavez des véhicules et vendez des sushis sous la même enseigne, même si vous savez très bien faire les deux. Et si ça vous semble évident, interrogez votre entourage qui aura un recul différent et ne verra peut-être pas aussi facilement que vous les liens entre vos produits.

La valeur n’est plus dans le bon rapport qualité-prix, mais dans le service. Il faut tout miser sur lui pour fidéliser le client. Prenez l’offre proposée par la concurrence et demandez-vous : « Comment pourrais-je la faire différemment pour apporter plus de service ? ».

Tout ceci nous amène à l’étude de votre marché potentiel. Ce thème sera abordé dans le conseil N°4.

Pour plus d’infos contacter :
Steven GRAVOUIL
STG Consultants
07 87 72 94 47
s.gravouil stgconsultants.fr
36 rue Ampère, Saint-Avé
165 rue de la Montagne du Salut, Lanester
Site : www.stgconsultants.fr
Facebook : www.facebook.com/STGConsultants
Twitter : www.twitter.com/STGConsultants

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